UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO 
FACULTAD DE CIENCIAS Y HUMANIDADES 
ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO 
 
 
TESIS 
 
NIVEL DE ACONDICIONAMIENTO DEL TRANSPORTE TURISTICO PARA 
TURISTAS CON LIMITACIONES FISICAS MOTRICES EN EL CIRCUITO CITY TOUR 
DEL CUSCO – 2017. 
 
 
Presentado por: 
Bach. VIVIAN NADENKA PAREDES TORRES. 
 
Para optar al Título Profesional de: 
LICENCIADA EN TURISMO. 
 
Asesora: 
Mg. FRINE VALDERRAMA VIZCARRA. 
 
 
CUSCO – PERÚ 
2017 
Título : Nivel de acondicionamiento del transporte turistico para turistas con 
limitaciones físicas motrices en el circuito city tour del Cusco – 2017. 
 
Autor : - Vivian Nadenka Paredes Torres. 
  
Fecha : 26-09-2017 
 
Resumen 
  
Actualmente la ONU y la OMT vienen trabajando en el desarrollo del Turismo 
Accesible el cual se caracteriza por ser altamente rentable y no estacional. El presente 
trabajo de investigación se enfocó en el Transporte Turístico como parte fundamental de 
la cadena accesible que permite el desplazamiento de los turistas de manera cómoda y 
digna y así incursionar en este segmento de mercado  para poder incrementar nuestra 
demanda turística. El objetivo de la investigación es identificar el nivel de 
acondicionamiento del transporte turístico para turistas con limitaciones físicas motrices 
para lo cual se identificó las características del transporte turístico que actualmente se 
tiene, así mismo conocer la percepción de los conductores frente al servicio que se 
brinda a este segmento de mercado en el circuito City Tour. La metodología aplicada a 
la investigación es descriptiva, para los cual se ha tomado como población a las 
Empresas de transporte turístico que brindan servicio a turistas con limitaciones físicas 
motrices en el circuito City Tour. Los instrumentos utilizados fueron las encuestas y 
entrevistas. Para ello se ha realizado propuestas de solución como por ejemplo la 
creación de un curso de formación y sensibilización en Turismo Accesible dirigido a 
conductores y empresarios de transporte turístico y un proyecto de inversión 
empresarial en Transporte Turístico Accesible como segmento de mercado rentable, 
dirigido a  empresarios y emprendedores en transporte turístico para mejorar el nivel de 
acondicionamiento del Transporte Turístico para turistas con capacidad física 
restringida. Las conclusiones de la investigación están basadas en la identificación de 
nuestras limitaciones en el transporte turístico para turistas con capacidades físicas 
restringidas en el circuito City Tour del Cusco. 
 
Palabras claves:  Transporte Turístico.  Acondicionamiento.  Turistas con 
capacidad física restringida. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Abstract 
  
Actually the ONU and the OMT are working together in develop the Accessible 
Tourism which is characterizer for be highly profitable and not seasonal. The present 
research work focus the study on tourist transportation like a fundamental part of the 
accessible chain that allows the movement of tourist in a comfortable dignity way and 
venturing in this segment’s market for increase our tourist demand. The object of 
investigation is to identify conditioning’s level of the tourist transport for tourists with 
physical motor limitations and identify the characteristics of the tourist transport, as 
well as the perception of drivers who offer this service to this segment’s market in the 
City Tour circuit. The Accessible Tourist Transport is a fundamental part that 
encompasses the Accessible Tourism, so I decide to focus the investigation on the 
current situation of our transport companies that provide service to tourists with reduced 
physical capacity, since it is known the existence of fully accessible, however it is 
necessary and not accessible islands to be able to provide quality service and enjoyment 
is integral. The methodology used for this investigation is descriptive, also we took like 
citizen the tourist transportation who offer this service to tourist with restricted physical 
ability in the City Tour circuit.The proposals have been made for solutions such as the 
creation of a training and awareness course in Accessible Tourism for drivers and 
entrepreneurs of tourist transport and a business investment project in Accessible 
Tourist Transport as a profitable market segment, aimed at entrepreneurs and people 
who wants to invest in tourist transport to improve the level of conditioning of the 
Tourist Transport for tourists with restricted physical capacity.Conclusions of study are 
based on the identification of our limitations in the tourist transport for tourists with 
restricted physical capacities in the Circuit City Tour of Cusco. 
 
Keywords:  Touristic Transportation.  Conditioning.  Tourist with restricted 
physical ability.